品质保证负责人朴正植为了实现在SK海力士设定的目标而竭尽全力。无论是看书学习，还是尝试新的创意，自1990年加入公司以来，他凭借自己所积累的经验，不断从容地面对下一个挑战。
朴正植在SK海力士工作30年来，在制造和测试领域积累了丰富的经验，从2002年起曾相继担任内存生产本部、产品开发本部、PKG&TEST制造本部的领导者。他以过硬的专业能力，2018年12月被任命为品质保证负责人，负责SK海力士的品质保证工作。
在这次采访中，朴正植所强调的“原则、学习和成长”之理念给我们留下了深刻印象。
“测试专家”引领半导体品质保证第一线
朴正植被评为“设计和引领最佳品质的合适人选”。他对这些评价和期望有何看法？他将其归功于同事们的辛勤工作，并表示一个人单枪匹马，无法取得这些成就。
“我相信SK海力士能成为业内第一，但目前尚未完全达到这个目标。我们不可能继续靠以往的工作方式成为行业的佼佼者，我们需要不断尝试新事物，追求更好的品质。我们正肩负使命全力以赴，继续致力于增强满足品质要求的能力，进而将SK海力士提升至业内最高水平。”
朴正植曾在多个领域从事各类不同岗位，但工作职责都涉及分析缺陷和制定对策。他最在乎的是次品而非良品。他的主要任务是寻找失败而非成功，但他从未失去积极的心态，反而不断挑战自己，从失败中学习。
“你什么都不做，就不会有失败，但这样会一事无成。回顾我的职业生涯，我想做的事情似乎有一半都以失败告终，但我总是试图从每一次失败中获得经验和教训。虽然当时感觉很辛苦，但现在回想起来，因为我用积极的心态对待每一件事，所以轻松克服了难关。”
由于他曾在多个业务领域工作过，积累了大量知识，对SK海力士产品有了更全面地了解。而且每当遇到问题时，他就会决心“要利用这个机会成为该领域的专家”。
“我认为成为专家的最有效途径不是单纯的学习而是在工作中学习。如果每次接到一份新的工作时都努力去全面了解该领域的业务，就可以积累所需要的知识和技能。我会将每个需要解决地问题，作为一个能够正确了解该领域的机会。
朴正植凭借着不断学习的态度，最终成为SK海力士的品质保证负责人。他将自己的职责定义为“建立一个提高和管理公司整体品质的系统，以提供客户所需的产品。”此外，他还强调为了在瞬息万变的市场环境中满足快速变化的客户需求，需要掌握两点：一是建立全面的产品品质管理体系， 二是提高全员品质管理意识。一言以蔽之，“一流的文化铸就一流的品质”。
“在担任品质保证工作之前，我会担心我们的产品不足以满足客户需求。但是仔细看后发现我们的产品已经处于全球顶尖水平。问题不在于产品品质，而在于有待改进的品质管理体系。过去我们可能心中抱有‘差不多’的做事态度，但这种思想必须摒弃。要想成为业内的佼佼者，哪怕是最微小的细节，所有成员都必须认真遵守规定。为此，我们去年以‘更好的品质管理文化’、今年则以‘遵守规定’为目标改进工作方式。”
此外，考虑到从顾客的角度看待产品品质的重要性，朴正植重新组建了以顾客为中心的组织架构。从长远来看，他正在努力完善品质管理体系（Quality Management System，简称QMS），以有效地分析和管理生产过程中可能出现的错综复杂的变数。为此，他成立了负责管理Advanced & Quality System的组织，待总体规划制定之后，将继续进行讨论。
“在晶圆制造过程中收集到大量的数据，但我们目前未能有效地利用这些数据。为解决这个问题，我们正在构建基于数据驱动的品质管理体系（QMS）。我相信品质管理体系（QMS）有助于提高产品的整体品质。虽然无法在短时间内完成，但我相信这只是时间的问题。”
随着新冠肺炎疫情快速蔓延，全球产业遭受重创，SK海力士的品质保证工作也不例外。朴正植 正在积极推进相关准备，为了将负面影响降至最低，并等待市场稳定后，再次大显身手 。
“最近市场整体低迷不振，与客户的沟通也停滞了，因此我们最近收到的品质投诉较少。但是，当疫情稳定后，至今所积累的问题有可能集中爆发，所以我们正在为未来准备应急响应体系。新冠疫情结束后市场迎来复苏时，品质问题必将成为决定公司竞争力的重要因素。为此，我们正在努力确保内部稳定，扎实做好准备工作。”
为未来铺平道路的“开拓者”
朴正植对“领导力”有着清晰的定位与认识。他认为，领导者应该要预测有可能出现的变数，为未来的五到十年提前做好准备。他一直强调，任何人都可以在事后解决问题，但真正的领导者能提前做好准备，而他希望自己也能成为这种人。
朴正植还强调，SK海力士的所有员工应不断求新求变。他表示，只有不安于现状，坚持不懈地追求新事物，才能在行业中取得最好的成绩。
他在SK海力士取得的最大成就是，将品质保证的目标从“让我们满意的品质”转变为“让客户满意的品质”。
当晶圆测试的良率在80-85%左右时，员工认为“近乎完美”，对测试结果表示了满意。但是顾客却投诉不断，而且在封装测试阶段的复检率居高不下。朴正植看到这种情况，认为自己应该先听听客户的声音。
“我们为客户生产并供应产品，客户为产品付款。这意味着我们必须提供他们所期望的价值。如果我们达不到客户的要求，就不能做到行业第一。所以我认为我们应该要改变。如今SK海力士之所以能够取得出色的业绩，归功于公司全员为了改变所做出的努力，在此感谢大家的大力支持。”
